Enquanto patrono da turnê Celebration Tour de Madonna no Brasil, o Santander promove uma “Nova oferta: geração Z, coragem para mudanças, segmento de baixa renda” – oferta iniciada e encerrada com Netflix e Spotify, cortesia necessária na era de incertezas.
Roseani Rocha 29 de abril de 2024 – 0h01 A Geração Z foi um dos focos-chave do posicionamento global do banco em sua mais recente oferta e campanha (Crédito: Divulgação). Enquanto o patrocinador da passagem da cantora Madonna pelo Brasil, na turnê Celebration Tour, é ‘Feito de futuro’, o Santander passa a defender o ‘Começa agora’.
Com estratégias inovadoras e alinhadas com sua marca moderna, o Santander reforça sua imagem de ser um banco conectado com as novas gerações. A abordagem centrada no presente e no futuro reflete seu compromisso com um posicionamento global que acompanha as demandas do mercado atual.
O novo posicionamento global do Santander e sua estratégia de marketing
O Santander, banco espanhol, está apostando em um novo posicionamento global, buscando explorar aspectos inspiracionais e incentivar novos começos em diversas esferas da vida. Essa estratégia visa posicionar a instituição como uma parceira nas jornadas de seus clientes, com um foco especial na Geração Z, destacando a coragem necessária para enfrentar mudanças e incertezas.
Para reforçar esse posicionamento global, o banco está lançando uma nova campanha de marketing localmente, com o objetivo de divulgar uma oferta especial para o segmento de baixa renda. A iniciativa inclui o lançamento do ‘Free’, que oferece aos clientes com renda mensal de até R$ 4 mil uma conta corrente e cartão gratuitos, sem taxas ou anuidades.
Essa nova estratégia visa competir de forma mais eficiente com as fintechs, que têm desafiado os grandes bancos com propostas inovadoras. O Santander pretende atrair e reter clientes nesse segmento por meio de uma proposta de valor diferenciada e acessível.
No Brasil, a divulgação do novo posicionamento global começou com um filme veiculado em um conhecido programa de televisão. Personalidades como a chef Janaina Rueda, a influenciadora Rafa Brites e o rapper Xamã compartilharão suas histórias como parte da campanha, que envolve diversos meios de comunicação.
Uma das ações de marketing previstas para promover o ‘Free’ é a oferta de cortesia aos assinantes, que poderão assistir a conteúdos sem anúncios na Netflix e no Spotify. Essa estratégia destaca o conceito de gratuidade, fortalecendo a imagem do banco como uma instituição acessível e inovadora.
Embora as metas de conversão de clientes para o segmento de baixa renda não tenham sido divulgadas, o Santander está confiante na aceitação de sua nova oferta. A empresa se compromete a manter uma abordagem transparente, sem cláusulas escondidas, baseando-se em pesquisas detalhadas com consumidores para desenvolver sua estratégia.
Os resultados dessa nova estratégia e o impacto na marca serão discutidos pelo CEO durante a divulgação de resultados agendada para essa semana. O Santander reafirma seu compromisso em ajudar indivíduos e negócios a prosperarem, buscando se posicionar como uma instituição mais leve, digital e simples, alinhada com as expectativas do mercado e das novas gerações.
Fonte: @ Meio&Mensagem
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