Veja instruções para reembolsar compras em Fortnite e Fall Guys: passo a passo, método de pagamento, saldo na carteira para futuras compras.
Confira 🎮 os 15 jogos mais bem avaliados de 2024 até o momento de acordo com o Metacritic➡️ Canal do TechTudo no WhatsApp: fique por dentro das principais notícias, tutoriais e reviews Saiba como pedir reembolso de jogos na Epic Games Store — Imagem: Divulgação/Fortnite 👉 Qual é o seu top 10 de jogos favoritos?
Se por algum motivo você não ficar satisfeito com a compra, é importante saber como funciona o processo de reembolso. A devolução ou restituição do valor pode ser solicitada seguindo as diretrizes da loja virtual. Não deixe de conferir os prazos e condições para garantir uma experiência tranquila, afinal, a política de reembolso varia de plataforma para plataforma.
Condições e Detalhes sobre o Reembolso na Epic Games Store
Antes de mergulharmos no método passo a passo para solicitar o reembolso, é crucial compreender as condições e detalhes que envolvem esse processo na Epic Games Store. Vamos explorar como tudo funciona a seguir:
Quais produtos estão aptos para reembolso? Os jogos e demais itens podem ser reembolsados dentro do prazo de 14 dias após a compra. No entanto, é essencial observar que essa janela de tempo é válida apenas se você não excedeu duas horas de gameplay; caso contrário, a Epic não aceitará a devolução. E quanto às compras de pré-venda?
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Os reembolsos para jogos em pré-venda são mais simplificados, pois é possível cancelar a qualquer momento antes do lançamento oficial, visto que ainda não é viável ultrapassar o limite de duas horas de jogo. No contexto de Acesso Antecipado, incluindo versões alfa e beta, a regra das horas de jogo se aplica. Imagens de jogos em pré-venda podem ser reembolsadas — Foto: Reprodução/Róbson Martins
É possível solicitar reembolso de moedas virtuais e consumíveis? Compras contendo moedas virtuais ou outros itens consumíveis não estão sujeitas a reembolso, exceto aquelas realizadas via PC dentro dos jogos Fortnite, Fall Guys e Rocket League, os quais são intermediados pela Epic Games Store. Como será efetuado o reembolso?
O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra inicial. Caso essa opção não seja viável, dependendo do método de pagamento, o montante será creditado em sua carteira para futuras aquisições. Fortnite é um título exclusivo da Epic Games Store — Foto: Reprodução/Róbson Martins
Passo a Passo para Solicitar Reembolso na Epic Games Store
Passo 1. Inicialmente, acesse a Epic Games Store (https://store.epicgames.com/pt-BR/) e clique no ícone do perfil, localizado no canto superior direito, para acessar o menu suspenso; Clique na imagem de perfil — Foto: Reprodução/Róbson Martins
Passo 2. Em seguida, selecione a opção ‘Conta’; Selecione a opção ‘Conta’ — Foto: Reprodução/Róbson Martins
Passo 3. Dentro da aba ‘Transações’, clique no título do jogo para expandir a solicitação; Clique no título do jogo — Foto: Reprodução/Róbson Martins
Passo 4. Caso o jogo seja elegível para reembolso, um botão denominado ‘Solicitar reembolso’ estará disponível; Selecione ‘Solicitar reembolso’ — Foto: Reprodução/Róbson Martins
Passo 5. Por fim, forneça um motivo para o reembolso e confirme a solicitação. Confirme o reembolso — Foto: Reprodução/Róbson Martins
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Fonte: @Tech Tudo
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