Banco implementou soluções de inteligência artificial para automatizar gestão e análise, impactando atualizações e correções.
Gustavo Cunha Borges, diretor de tecnologia financeira do Inter. Foto: LinkedIn. Tamanho da fonte: -A+A O Banco Inter, banco digital nascido do grupo MRV Engenharia, implementou tecnologias de inteligência artificial da Microsoft para otimizar a administração da atualização de seus sistemas bancários.
Além disso, o Inter também está explorando os benefícios da plataforma Azure da Microsoft para aprimorar a segurança e eficiência de suas operações financeiras. A parceria com a Microsoft tem sido fundamental para impulsionar a inovação no setor bancário.
Transformação da Gestão de Atualizações com Microsoft Azure
Com a diversidade de sistemas fornecidos por terceiros, a fintech enfrentava o desafio de lidar com atualizações e correções constantes em cerca de 40 módulos distintos. A gestão manual dessas atualizações demandava uma equipe dedicada a avaliar o impacto de cada uma delas na performance dos sistemas. Esse processo, considerado trabalhoso e não escalável, era motivo de preocupação para Guilherme Aparecido Batista, gerente executivo de TI do Inter, e Leonardo Pereira Ferretti, seu colega no banco.
Desafios na Análise de Impacto das Atualizações
A análise de impacto das atualizações envolvia uma série de etapas repetitivas, incluindo a coleta de métricas de desempenho antes e depois da aplicação de cada pacote. Essa abordagem manual, além de demandar tempo, gerava insatisfação entre os analistas, devido à monotonia do processo e à dependência de múltiplas equipes.
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Solução com Microsoft Azure para Automatização e Eficiência
Diante desses desafios, o Inter optou por adotar as ferramentas Microsoft Azure AI Infrastructure e Microsoft Azure AI Services para criar uma base de infraestrutura escalável. Além disso, a implementação do Microsoft SQL Server foi fundamental para gerenciar o armazenamento de dados de forma eficiente.
Automatização e Simplificação do Processo
As novas soluções permitiram a automatização da leitura e interpretação dos extensos documentos de atualização, que podiam chegar a 80 páginas, resumindo as informações essenciais de forma sucinta. A inteligência artificial passou a analisar os documentos, identificar as alterações nos sistemas afetados e gerar resumos para facilitar as decisões dos analistas.
Otimização e Identificação de Questões Críticas
Além disso, as ferramentas possibilitaram a execução automática de scripts e a comparação dos resultados dos testes de performance do plano de execução das Procedures de Banco de Dados antes e depois das atualizações, eliminando a necessidade de intervenções manuais. A IA também foi capaz de identificar questões potencialmente críticas e sugerir correções, acelerando o processo de revisão e implementação das atualizações.
Benefícios da Implementação da Microsoft Azure
Segundo relatos da empresa, a implementação dessas soluções resultou em uma economia de tempo média de 70% no processo de análise e aplicação de atualizações. A eficiência proporcionada pela Microsoft Azure permitiu ao Inter otimizar sua gestão de atualizações, tornando-a mais ágil, precisa e escalável.
Fonte: @Baguete
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