Pesquisa revelou que apenas 11% dos brasileiros compram/alugam imóveis através de processos 100% online. Interação pessoal, contato físico excluídos. Filtra opções digitais, verifique documentos, transação concluída sem entrega física. Híbrido: tecnologia, documentos exigidos, filtra localizações, verifique fotos. Processo online de negócios imobiliário.
O crescimento da internet e da tecnologia possibilitou o surgimento de novas formas de compra/venda imóveis no cenário online. Apesar disso, a interação humana ainda se mostra essencial nesse processo. É o que aponta um estudo conduzido pela Loft, em parceria com a Offerwise, sobre o mercado de compra/venda imóveis.
Além disso, a pesquisa revelou que a compra de imóveis de forma online está se tornando cada vez mais comum, refletindo uma mudança no processo tradicional de venda. A praticidade e agilidade oferecidas pelo ambiente digital têm atraído tanto compradores quanto vendedores interessados em realizar uma transação de forma mais rápida e eficiente.
Estudo revela preferências na compra/venda de imóveis
De acordo com a pesquisa, apenas 11% dos brasileiros estariam dispostos a comprar ou alugar um imóvel em um processo totalmente digital. O levantamento entrevistou mil indivíduos interessados em mudar de residência para analisar a importância da interação pessoal e da tecnologia nessa jornada.
Entre os dados coletados, destaca-se que 32,9% dos participantes preferem realizar pesquisas sobre o bairro e o imóvel online, comparando preços e reunindo informações sem sair de casa. Esse número supera os 30,2% que optam por uma busca exclusivamente presencial. Por outro lado, 36,9% escolhem mesclar a pesquisa online com a presencial.
A maior diferença de preferência surge ao visitar os apartamentos. Enquanto 72,3% preferem fazer a visita física, e 21,8% considerariam uma combinação de tour virtual com vistoria presencial, apenas 5,9% estariam dispostos a alugar ou comprar um imóvel após vê-lo pela internet.
O processo de transação imobiliária ainda depende fortemente do contato físico, conforme indicado pela pesquisa. Cerca de 57% dos entrevistados preferem entregar os documentos necessários pessoalmente, enquanto 23,8% optam por uma abordagem parcialmente online e parcialmente presencial. Apenas 19,2% estariam confortáveis em concluir essa etapa de forma totalmente online.
Quando se trata de fechar o negócio, a tecnologia desempenha um papel, mas não com a relevância esperada. Cerca de 60% preferem uma conclusão totalmente presencial, enquanto 28,3% escolhem uma abordagem híbrida. Apenas 11% considerariam comprar ou alugar um imóvel em um processo 100% digital.
Fábio Takahashi, gerente de dados da Loft, destaca que a tecnologia oferece ferramentas úteis para filtrar opções, verificar fotos e localizações, além de estabelecer um primeiro contato. No entanto, a decisão final é fortemente influenciada por um componente emocional, levando muitos a valorizar a interação pessoal.
A compra de um imóvel envolve um investimento significativo, o que justifica a cautela e a busca por segurança durante o processo. Contar com o apoio de especialistas ou empresas para concluir a transação é uma prática comum entre os compradores, conforme observado no estudo.
Fonte: © Estadão Imóveis
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